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Os horários de atendimento por voz e chat são das 06:00 h às 22:00 h de segunda a sexta-feira, das 07:00 h às 18:00 h aos sábados.

Porém, você pode abrir um chamado técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do e-mail suporte@vsoft.com.br.

Sempre que entrar em contato com nosso suporte informe:

Dados do CFC: Estado e CNPJ;

Detalhamento sobre a questão: seu nome de usuário, o nome do módulo de software, identificação do equipamento utilizado e a descrição da dúvida ou problema com clareza.

Visitas técnicas devem ser solicitadas sempre com antecedência mínima de 48 horas.

Se por algum motivo você não se sentir satisfeito com o atendimento prestado pelo nosso Suporte Técnico, entrem em contato com o Consultor de Sucesso do Cliente que atende o seu CFC ou envie e-mail para ouvidoria@vsoft.com.br.